Kenlo Locação | Resolução de Cobranças não está vencida, mas permanece suspensa (Kenlo Pay)

Modificado em Ter, 16 Dez na (o) 4:44 PM

Quais dados do Contrato devo verificar se a cobrança está suspensa, mas não está vencida?

- Se a cobrança não está vencida, mas permanece suspensa, é necessário validar os dados do contrato.

Para validar os dados do contrato, siga as orientações abaixo:

- Acesse o menu "Contratos" (1) > "Contratos" (2)

- Acesse a lista de contratos e localize o contrato que deseja lançar um desconto, clique em Contrato (3)

- Clique em "Alterar contrato" (4)

- Em seguida, confira os "Detalhes do Contrato" (5)

- Confira se os campos Filial, Forma de Pagamento e Conta Bancária estão preenchidos corretamente. Se possível, selecione todas as opções novamente

- Se a imobiliária usa o Kenlo Pay, verifique se a configuração de repasse está como manual ou automática (Split).

- Após as verificações, clique em "Próximo" (6)

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