Imob l Regra do Código do Imóvel na transferência automática de leads

A regra de transferência por código do imóvel permite definir critérios específicos para direcionamento de leads, utilizando o código dos imóveis ao invés de características gerais. Essa configuração oferece maior precisão e flexibilidade na transferência automática.

♦ Confira abaixo como configurar

1. Acesse o menu "Atendimentos" > "Transferência Automática":
   
   

2. Ao adicionar uma nova regra:
   
   

3. Na categoria "Sobre o Imóvel", você encontrará duas opções de seleção:
   
   

   • Seleção de Características (configuração padrão).

   • Seleção por Código do Imóvel.

   • Importante:
     - A seleção de características e a seleção por código do imóvel são mutuamente exclusivas. Ao escolher a seleção por código, todas as configurações de características são desconsideradas, e vice-versa.
     - A regra é individual, permitindo que o usuário escolha a transferência por código do imóvel para cada regra de transferência criada.

     
     

4. Adicionar Imóveis - Selecione a opção de código do imóvel e insira o código dos imóveis desejados. Ao digitar parte do código, uma lista de imóveis disponíveis será exibida, incluindo informações úteis:
   
   

   • Status do imóvel (ativo, desativado, etc.)

   • Imóveis com ou sem foto

   • O usuário poderá incluir até 10 imóveis por regra, garantindo que apenas imóveis ativos e publicados estejam selecionados para uma transferência eficaz.
     
     

     
     

     
     

     
     

5. Editar ou Excluir - A regra pode ser editada, e imóveis específicos podem ser adicionados ou removidos conforme necessário.

♦ Da Exibição das Informações

• No momento da criação ou edição da regra, os códigos dos imóveis serão exibidos na seção "Imóveis". A visualização ocorre da seguinte forma:
  

• Após criar a regra para dois ou mais imóveis selecionados: será exibida a quantidade de imóveis, por exemplo: “... com interesse em X imóveis...”
  

♦ Da Configuração da Regra

• Personalize a Transferência - Após selecionar a regra por código do imóvel, algumas configurações relacionadas a características serão desabilitadas, enquanto outras permanecem editáveis. Duas opções que continuam disponíveis são:
  
  

  • Horário de Contato: permite definir os horários para contato.

  • Mídias de Origem: seleciona os canais de captação.
    

  • Essas configurações possibilitam criar regras adicionais para o mesmo imóvel, variando horários ou mídias de contato, conforme a necessidade.
    
    

• Configuração da Transferência - Dentro da regra de código do imóvel, você pode escolher a transferência para:
  
  

  • Captador

  • Equipe

  • Essas configurações seguem o funcionamento padrão atual.

    

♦ Informações de Transferência

• Sempre que uma transferência for realizada com base nesta regra, uma entrada será registrada no histórico com o respectivo código do imóvel.

Assista ao vídeo tutorial com o passo a passo completo

Dica:
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