IMOB l Regra do Código do Imóvel na transferência automática de leads

Modificado em Qui, 14 Nov, 2024 na (o) 8:32 AM


A regra de transferência por código do imóvel permite definir critérios específicos para direcionamento de leads, utilizando o código dos imóveis ao invés de características gerais. Essa configuração oferece maior precisão e flexibilidade na transferência automática.


♦ Confira abaixo como configurar

  1. Acesse o menu "Atendimentos" > "Transferência Automática":


  2. Ao adicionar uma nova regra:

  3. Na categoria "Sobre o Imóvel", você encontrará duas opções de seleção:

    • Seleção de Características (configuração padrão).

    • Seleção por Código do Imóvel.

    • Importante:
      - A seleção de características e a seleção por código do imóvel são mutuamente exclusivas. Ao escolher a seleção por código, todas as configurações de características são desconsideradas, e vice-versa.
      - A regra é individual, permitindo que o usuário escolha a transferência por código do imóvel para cada regra de transferência criada.


  4. Adicionar Imóveis - Selecione a opção de código do imóvel e insira o código dos imóveis desejados. Ao digitar parte do código, uma lista de imóveis disponíveis será exibida, incluindo informações úteis:

    • Status do imóvel (ativo, desativado, etc.)

    • Imóveis com ou sem foto

    • O usuário poderá incluir até 10 imóveis por regra, garantindo que apenas imóveis ativos e publicados estejam selecionados para uma transferência eficaz.





    • Editar ou Excluir - A regra pode ser editada, e imóveis específicos podem ser adicionados ou removidos conforme necessário.


Da Exibição das Informações

  1. No momento da criação ou edição da regra, os códigos dos imóveis serão exibidos na seção "Imóveis". A visualização ocorre da seguinte forma:

  • Após criar a regra para um único imóvel selecionado: o código será exibido diretamente no card da regra.

  • Após criar a regra para dois ou mais imóveis selecionados: será exibida a quantidade de imóveis, por exemplo: “... com interesse em X imóveis...”

♦ Da Configuração da Regra

  1. Personalize a Transferência - Após selecionar a regra por código do imóvel, algumas configurações relacionadas a características serão desabilitadas, enquanto outras permanecem editáveis. Duas opções que continuam disponíveis são:

    • Horário de Contato: permite definir os horários para contato.

    • Mídias de Origem: seleciona os canais de captação.

    • Essas configurações possibilitam criar regras adicionais para o mesmo imóvel, variando horários ou mídias de contato, conforme a necessidade.

  2. Configuração da Transferência - Dentro da regra de código do imóvel, você pode escolher a transferência para:

    • Captador

    • Equipe

    • Essas configurações seguem o funcionamento padrão atual.

♦ Informações de Transferência

  1. Sempre que uma transferência for realizada com base nesta regra, uma entrada será registrada no histórico com o respectivo código do imóvel, conforme exemplo abaixo:






Dica:

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