Para que a integração seja realizada com sucesso, o usuário responsável pela configuração precisa ter o nível de acesso adequado dentro do Facebook Business. Sem as permissões corretas, algumas etapas serão bloqueadas pela própria plataforma do Meta.
Antes de avançar, valide as permissões seguindo o caminho abaixo:
- Acesse Imob → Koins → Painel → Configurar apenas o WhatsApp;
- Faça login no Facebook;
- Vá em "Pessoas";
- Clique nos três pontinhos ao lado do seu usuário;
- Selecione "Verificar permissões".
O usuário deve possuir Controle Total. Caso não possua, será necessário ajustar o nível de acesso antes de prosseguir.
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