Quando um colaborador deixa de fazer parte da imobiliária ou precisa ter seu acesso revogado, você pode inativá-lo no sistema. A inativação não exclui permanentemente o usuário — ela apenas remove seu acesso à plataforma, preservando o histórico de atividades vinculado a ele.
⚠️ Importante: esta configuração requer acesso com perfil de Administrador (superusuário). Caso seu usuário não tenha esse perfil, as opções descritas abaixo não estarão disponíveis. Entre em contato com o administrador da sua imobiliária para solicitar o acesso.
Acessando o Gerenciamento de Usuários
1. No canto superior direito da tela, clique nas iniciais do seu usuário e siga até a opção "Usuários"
Inativando o Usuário
2. Na listagem de usuários, localize o usuário que deseja inativar
3. Selecione a caixa de seleção ao lado do nome do usuário e clique em "Excluir registro" ao final da página
4. Clique em "Alterar" para confirmar a inativação
⚠️ O sistema não exclui usuários permanentemente. Ao confirmar a ação, o usuário será desativado e perderá o acesso imediatamente. O histórico de atividades e registros vinculados a ele será preservado.
✅ Pronto!
O usuário foi inativado com sucesso e não terá mais acesso ao sistema.
Próximos passos sugeridos:
❓ Ficou com dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte pelo chat ou pelo e-mail suporte@kenlo.com.br
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