Assim que a Lya SDR identifica que um lead está pronto para ser atendido por um corretor, ela avisa de três formas ao mesmo tempo — para garantir que nenhuma oportunidade passe em branco.
Como o corretor é avisado:
- Notificação no celular — o corretor recebe um aviso instantâneo pelo app do Kenlo Imob, igual a uma notificação de mensagem.
- E-mail automático — um e-mail é enviado com os dados do lead e o motivo do contato.
- Histórico completo da conversa — o corretor recebe tudo que foi conversado entre a Lya e o lead pelo WhatsApp, para entrar em contato já sabendo o contexto.
O que o corretor encontra no histórico:
- Todas as mensagens trocadas entre a Lya e o lead
- O perfil do cliente: tipo de imóvel que busca, se é compra ou aluguel, disponibilidade
- O motivo da transferência — por exemplo, se o lead pediu para falar com um corretor ou solicitou uma visita
Caminho: Kenlo Imob > Menu Atendimentos > card do atendimento > Conversa
Em resumo: o corretor nunca entra em contato "no escuro". Quando a Lya passa o lead, ele já sabe quem é o cliente, o que ele quer e o que foi combinado — e recebe esse aviso pelo app, por e-mail e com o histórico completo da conversa.
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