Kenlo Locação | Garanta o recebimento correto dos seus valores com o Kenlo Pay

Modificado em Qua, 13 Mai na (o) 10:11 AM

Em conformidade com as normas do Banco Central BACEN, a conta bancária cadastrada para recebimento de valores deve possuir o mesmo CPF ou CNPJ do titular da empresa. Contas fora desse padrão podem ter valores bloqueados ou retidos.

Quando a imobiliária precisar operar com uma conta bancária que não esteja vinculada ao seu CPF ou CNPJ, é possível cadastrá-la como Conta de Terceiro nas Formas de Recebimento.

⚠️ Atenção:
- Certifique-se de que todos os dados informados correspondem exatamente ao titular da conta bancária indicada. Dados incorretos podem causar bloqueio ou retenção dos valores creditados pelo Kenlo Pay.
- Uma vez que a conta de terceiro estiver ativa, não será possível alterar seus dados. Caso seja necessário corrigir alguma informação, será preciso cadastrar uma nova conta bancária.

Quando usar Conta de Terceiro?

Situação	Tipo de conta
Conta bancária PERTENCE ao CPF/CNPJ da empresa	Conta própria padrão
Conta bancária NÃO PERTENCE ao CPF ou CNPJ da empresa	Conta de terceiro

Acessando as Formas de Recebimento

1. Acesse o menu "Empresa" > "Formas de Recebimento"

Cadastrando a Conta de Terceiro

2. No lado direito da tela, clique em "Nova Conta Bancária"

3. Preencha os dados solicitados:

Filial — unidade a qual a conta ficará vinculada
Nome de referência — identificação interna ex: "Conta Itaú (Itamarati)"

4. Marque a opção "Conta de terceiro"

Esta opção deve ser habilitada sempre que a conta bancária utilizada para recebimento não pertencer ao CPF/CNPJ cadastrado em Dados da Empresa.

5. Preencha os campos obrigatórios:

Campo	Observação
CPF ou CNPJ do titular	Deve corresponder exatamente ao titular da conta que será cadastrada
Em nome de	Conforme cadastro bancário
Banco	Selecione o banco da conta
Tipo de conta	Corrente ou poupança
Agência	Número da agência
Digito da agência	Preencher apenas se o banco exigi
Conta bancária	Número da conta
Digito da conta	Preencher apenas se o banco exigir

6. Clique em "Salvar"

O sistema exibirá o Termo de Responsabilidade ao Uso da Conta de Terceiro para aceite. Leia atentamente — ao aceitar, sua imobiliária assume a responsabilidade pela veracidade dos dados informados e pela regularidade do uso da conta cadastrada.

7. Após o aceite, a conta de terceiro será cadastrada com sucesso e aparecerá como uma nova forma de recebimento vinculada à empresa, disponível para habilitação no Kenlo Pay.

✅ Pronto!

A conta de terceiro foi cadastrada e está disponível como forma de recebimento. Após habilitá-la, os valores enviados pelo Kenlo Pay serão creditados normalmente na conta indicada.

Próximos passos sugeridos:

❓ Ficou com dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte pelo chat ou pelo e-mail suporte@kenlo.com.br