Ao acessar o aplicativo pela primeira vez, o locador ou locatário deverá informar a Razão Social da Imobiliária. Essa identificação é única e essencial para que o sistema direcione corretamente o acesso ao ambiente da empresa.
Atenção: A Razão Social deve ser informada com exatidão, conforme cadastrada na plataforma Kenlo. Recomendamos que essa informação seja confirmada previamente pela imobiliária antes de repassar ao cliente.
Para localizar a Razão Social no sistema:
1. Acesse o Kenlo Locação > Menu Empresa > Dados da Empresa
Credenciais de Acesso
O acesso será realizado com o e-mail cadastrado pela imobiliária no perfil do cliente dentro da plataforma. Por isso, é fundamental garantir que os dados cadastrais estejam completos e atualizados, especialmente o e-mail principal.
No primeiro acesso, o cliente deverá informar seu e-mail cadastrado. Após isso, receberá um código de acesso por e-mail, que deverá ser utilizado para efetuar o login no aplicativo.
A imobiliária poderá definir uma senha padrão de acesso para o cliente, diretamente no painel de cadastro. Essa senha poderá ser compartilhada com o cliente para que ele realize o primeiro login.
Após o acesso inicial, o proprietário ou locatário poderá alterar sua senha, garantindo maior segurança e personalização da conta.
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