Novo Locação l O que é o status "Pendente" do Contrato de Locação

Modificado em Seg, 18 Nov na (o) 5:29 PM


O status pendente indica que existem pendências que impedem a geração de cobranças para o contrato, tais como:

  • Falta de informações: se o contrato não estiver completo, faltando informações importantes como dados do locatário, valores do aluguel, entre outros, o sistema não permitirá que as cobranças sejam geradas e o contrato ficará com status pendente.
  • Falta de documentos: é comum ser necessário anexar documentos ao contrato, como comprovantes de renda e de residência do locatário. Se esses documentos não forem anexados, o contrato não poderá ser concluído e ficará pendente.
  • Pendências financeiras: se houver pendências financeiras com o locatário, como aluguéis em atraso, multas ou taxas em aberto, o contrato poderá ficar com status pendente até que essas pendências sejam resolvidas.
  • Pendências jurídicas: se houver questões jurídicas pendentes relacionadas ao contrato, como a necessidade de uma análise jurídica mais detalhada, o contrato poderá ficar com status pendente até que essas pendências sejam resolvidas.


Qualquer pendência que impeça a conclusão do contrato pode deixá-lo com status pendente no sistema. É importante identificar e resolver essas pendências o mais rápido possível para que o contrato possa ser concluído e as cobranças possam ser geradas.

  1. Ao cadastrar um novo contrato no Kenlo Locação, é possível indicar se o mesmo está ativo e pronto para gerar cobranças ou se possui pendências que precisam ser resolvidas antes da geração das cobranças.

    - Ativo: pronto para gerar cobranças.
    - Pendente: possui pendências que impedem a geração de cobranças

  2. Caso o contrato esteja com status pendente, é possível utilizar a ferramenta de checklist do sistema para controlar e acompanhar as pendências até que a locação esteja completamente alinhada. Assim, é possível garantir que todas as questões estejam resolvidas e evitar problemas no processo de cobrança. Quando todas as pendências forem resolvidas, basta alterar o status do contrato para ativo e as cobranças poderão ser geradas normalmente. Veja o print:


 Dica:

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