O Kenlo Mail oferece uma funcionalidade de recuperação de senha que permite aos usuários recuperar o acesso à sua conta em caso de esquecimento ou perda da senha.
Para recuperar a senha de acesso ao webmail, siga os passos abaixo. ?
1 - Caso tenha o e-mail secundário configurado, acesse a pagina inicial do Kenlo Mail https://webmail.ingaia.com.br/
2 - Clique no hiperlink "Esqueceu a senha?"
3 - Para iniciar o processo de redefinição da sua senha, insira o seu e-mail no campo "usuário" e clique em "Enviar".
4 - Você receberá um e-mail de [email protected] com o link de restauração de senha.
5 - Clique no link fornecido e acesse a página de restauração de senha. Nessa página, crie uma senha forte e salve as alterações. Para que a senha seja considerada forte pelo sistema, é necessário que ela tenha as seguintes características:
- 2 números
- 2 letras minúsculas
- 2 letras maiúsculas
- 2 caracteres especiais
- É obrigatório ter, no mínimo, 8 caracteres!
- A senha não pode conter nenhuma sequência numérica ou em letras que se repitam no nome do usuário ou endereço de e-mail.
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