Locação | O que é a "Régua de cobrança" e como configurá-la?

Para simplificar a gestão financeira da sua imobiliária, recomendamos o uso da Régua de Cobrança, que oferece notificações automáticas para cobranças a vencer ou vencidas. Essa solução é fundamental para manter a saúde financeira do seu negócio, além de permitir o envio fácil e rápido dos boletos por email aos seus clientes. Com a Régua de Cobrança, você tem à disposição três opções de notificações automáticas: e-mails, SMS ou carta.

É importante destacar que essa ferramenta está disponível nos planos Essencial e Enterprise. Caso você ainda não possua esses planos, entre em contato com nosso suporte para obter mais informações e garantir a segurança financeira do seu negócio.

♦ Como habilitar e configurar o envio de notificações via e-mail.

Por padrão, a régua de cobrança vem desativada em seu sistema. Para habilitar essa ferramenta, a imobiliária precisa ativar manualmente e pode escolher quais tipos de envio estarão disponíveis para trabalhar.

1. Acesse o menu "Receitas" e escolha a opção "Régua de cobrança":
   
   
2. Para habilitar a notificação desejada, clique em "Ativar notificação por...", seguido do tipo de notificação que você deseja utilizar (e-mails, SMS ou carta).
   
   
3. Cada tipo de notificação possui uma quantidade de envios que pode ser configurada de acordo com a quantidade de dias antes ou depois do vencimento. Veja abaixo um exemplo das notificações realizadas por e-mail:
   
   
4. Para realizar a notificação automática de cobrança, é necessário que o cadastro do inquilino contenha o endereço de e-mail correto, uma vez que as notificações são enviadas por e-mail. É importante destacar que essas notificações são enviadas durante a madrugada, próximo das 2h, e ocorrem 3 dias após a geração da cobrança. Essa medida é necessária para permitir eventuais modificações ou registro da cobrança dentro desse prazo.
   
   
5. Após configurar a nova regra, clique em "Salvar" para que ela entre em vigor para os boletos já gerados.

♦ Como habilitar e configurar o envio de notificações via SMS.

1. Já as notificações via SMS terão uma tarifa de R$0,10 por mensagem enviada, que será adicionada na sua fatura mensal. Essas mensagens serão enviadas automaticamente às 10h da manhã, mas somente após 3 dias da criação da cobrança, para evitar envios incorretos.
   
   
2. No envio de SMS, você também poderá personalizar o nome remetente para que seus clientes identifiquem que a mensagem vem da sua imobiliária. É importante lembrar que o número utilizado para o envio das SMS é um número padrão da Superlógica.
   
   
3. Ao contrário das notificações por e-mail, na modalidade de notificação por SMS, você terá apenas duas opções de envio disponíveis. No entanto, assim como no e-mail, você poderá configurar as opções de envio por quantidade de dias antes, no ou depois do vencimento:
   
   
4. Após configurar a nova regra, clique em "Salvar" para que ela entre em vigor para os boletos já gerados.

♦ Como habilitar e configurar o envio de Notificação Extrajudicial por carta.

1. A régua de cobrança também oferece o envio de carta extrajudicial para os casos de vencimentos críticos. Com essa opção ativa, o sistema gerará automaticamente as cartas de notificação conforme configurado e enviará o modelo pronto via e-mail para os usuários com acesso "1073 clientes-notificar". Assim, será possível imprimir e enviar as cartas aos clientes locatários.
   
   
2. Configure a quantidade de dias após o vencimento em que as cartas devem ser geradas e clique em 'Salvar' para que a nova regra seja aplicada aos boletos já gerados.
   
   

♦ Como configurar os modelos de notificação enviados por e-mail e SMS.

1. Além de habilitar as notificações automáticas, é possível configurar o texto dessas mensagens. Para isso, basta acessar o quadro de configuração das mensagens, localizado à direita da tela:
   
   
2. Caso queira personalizar as mensagens de notificação, você pode modificar os modelos já disponíveis. No entanto, é importante lembrar que é necessário utilizar as variáveis disponíveis para que as informações sejam preenchidas automaticamente e as mensagens sejam enviadas corretamente.
   
   

♦ Desativando a régua de cobrança.

1. Para desativar a régua de cobrança, acesse o menu "Receitas" e escolha a opção de "Régua de Cobrança":
   
   

    

2. lique em "Editar" e desmarque todas as opções de envio do tipo de notificação que deseja desativar e clique em "Salvar".

   

    

   
   
   
   

? Dica:

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