- Acesse o sistema Kenlo Imob e, no menu superior, clique em Atendimentos > Atendimentos.

Localize o atendimento que deseja finalizar ou clique em Novo Atendimento para cadastrar um novo. Lembrando que esse atendimento representa a chegada de um lead, seja por portal parceiro ou pelo site da imobiliária.

Ao acessar o card, avance por todas as etapas do funil até chegar na etapa de Formalização.

Na etapa de formalização, clique em Ver detalhes na seção de pendências.

O sistema poderá apontar a obrigatoriedade de preenchimento de dados. Nesse caso, é necessário informar CPF e e-mail do proprietário e do locatário/interessado. Para isso, clique nos três pontos (⋯) ao lado do nome do cliente e realize o preenchimento. Caso o CPF já esteja informado, nenhuma inconsistência será apresentada.


Ainda na etapa de formalização, preencha o valor da comissão (taxa de locação) e clique em Finalizar formalização.


Para concluir o fechamento, ajuste, se necessário, a data de início do contrato e a data de fechamento. Em seguida, selecione a opção “Enviar dados do fechamento para Kenlo Locação” e clique em Finalizar.

Após a finalização, será exibida a mensagem de negociação concluída com sucesso, e o atendimento será movido para a coluna de cards concluídos.

Ao acessar o card novamente, é possível validar que o fechamento foi realizado com sucesso, verificando a data de fechamento e a confirmação de envio das informações para o Kenlo Locação.


Acesse o sistema Kenlo Locação e, no menu superior, clique em Contratos > Contratos.

O contrato será criado automaticamente com o mesmo ID do imóvel cadastrado no Kenlo Imob e estará com o status PENDENTE.

O prazo padrão do contrato é de 36 meses. Caso seja necessário alterá-lo, acesse o contrato, clique em Alterar contrato e ajuste o período conforme desejado.


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