Imob | Como realizar a formalização/fechamento do atendimento

Confira a seguir como formalizar negociações e realizar o rateio de comissões a corretores:

1. Acesse o atendimento que deseja formalizar.
   
   
   
   

2. Na seção "Pendências" do atendimento, localize a opção "Formalização" e clique em "Ver Detalhes".
   
   
   
   

3. A tela de formalização agrupa as informações essenciais para o fechamento, como:
   
   

   • Dados do Imóvel
   • Cliente Interessado e Proprietário
   • Lista de Tarefas
   • Garantia
   • Distribuição de Comissão
   • Documentos
     
     

4. Você pode entrar em contato com os proprietários e interessados diretamente na seção de clientes.
   
   
   
   

5. O sistema oferece alertas automáticos sobre CPFs inválidos, para evitar erros de integração com o Kenlo Locação.
   
   
   
   

6. A lista de tarefas da negociação é customizável conforme a pretensão de cada negociação.
   
   
   

   
   

   

   
   

   
   

Definindo a garantia de locações:

1. A garantia faz parte da formalização, mas não é uma etapa obrigatória.
   
   
   
   

2. Você pode escolher entre as opções de garantia disponíveis:
   
   

   • Seguro Fiança
   • Caução
   • Fiador
     

Distribuindo Comissões:

1. Na seção 'Distribuição de Comissões', defina o valor total da comissão a ser recebida e, em seguida, clique em 'Cadastrar Distribuição'.
   
   
   
   
2. Em "Definições" determine quem será responsável pelo pagamento dos recibos de comissão (Interessado ou Proprietário) e quando isso ocorrerá.
   
   

   
   

   
   
   
3. Em "Adicionar comissão" é possível incluir no rateio o pagamento de consultores, terceiros e despesas.
   
   
   
   
4. Preencha todos os campos necessários para concluir a distribuição da comissão.
   
   
   
   
5. Em 'Comissão Distribuída', você pode consultar os lançamentos realizados e editar as informações, se necessário
   
   
   
   
6. Ao clicar nos três pontinhos, é possível escolher entre as opções: 'Editar' o lançamento, 'Emitir o recibo' ou 'Remover' do rateio.
   
   
   
7. Na opção 'Editar', você pode alterar o valor a ser pago, a quantidade de parcelas e a data de pagamento.
   
   

   
   

   Observação:
   - Se a comissão restante para a imobiliária for negativa, será necessário corrigir essa situação antes de prosseguir com a formalização.
   
   

Assinatura Digital de Documentos:

1. Na etapa de assinatura digital, você pode enviar até 10 documentos por formalização, com os seguintes formatos aceitos: JPG, JPEG, PNG e PDF.
   
   
   
   
2. Selecione os documentos que deseja enviar para assinatura e clique em "Continuar"
   
   
   
   
   
3. Verifique os dados das partes envolvidas e complete o cadastro, se necessário.
   
   
   
   
   
4. Para adicionar novos assinantes, clique em 'Adicionar' e preencha as informações solicitadas
   
   
   
   
5. Cada documento pode ser assinado eletronicamente por até 15 assinantes.
   
   
   
   
   
6. A assinatura digital não é obrigatória. Caso prefira, você pode anexar o documento sem enviá-lo para assinatura.
   
   
   
   
   
7. As formalizações podem ser canceladas a qualquer momento, exceto após a finalização da assinatura eletrônica.
   

Finalizando Formalizações:

1. Durante a formalização, todos os dados preenchidos são salvos automaticamente, mesmo que o processo não seja concluído, garantindo a preservação das informações.
   
   
2. Cada ação realizada é registrada no histórico do atendimento, assegurando rastreabilidade completa do processo.
   
   
   
   
   
3. Ao finalizara formalização, você pode:
   
   • Definir a data de fechamento do imóvel, seu status e observações gerais.
   • Enviar os dados para o Kenlo Locação.
   • Inativar o cadastro do proprietário e do interessado.
     
     
     
     
     
     
4. Clique em 'Finalizar' para concluir o processo e mover o card para a etapa 'Concluídos'.
   
   
   
   
   
   

5. Caso ocorra algum erro, o sistema enviará notificações, permitindo que você realize novas tentativas e garantindo a transmissão correta das informações.