Esta configuração permite que seus corretores mantenham os atendimentos da imobiliária em dia, definindo um tempo máximo para cada cliente receber uma nova interação. Essas interações incluem qualquer tipo de atendimento que demonstre atenção ao cliente, como o envio de e-mails de indicação de imóveis, registro de visitas, follow-ups e compromissos realizados.
Para configurar o tempo máximo que um cliente pode ficar sem atendimento, siga estes passos:
1 - Na tela inicial, clique em Configurações (ícone de engrenagem no canto superior direito) e selecione Configurações > Clientes > Clientes sem atendimento:
2 - Insira o tempo máximo que deseja permitir que um cliente fique sem atendimento e se desejar, habilite a opção de alerta para receber notificações sempre que um cliente ultrapassar o tempo máximo sem atendimento. Isso pode ser feito para você e para os responsáveis pelo cliente.
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