Locação | O que são as Notificações Contratuais e como habilita-lás?

Modificado em Qua, 13 Nov, 2024 na (o) 9:08 AM

Com as "Notificações Contratuais" é possível enviar mensagens personalizadas, como "Boas-vindas" para clientes novos, "Lembretes de aniversário", "Vencimentos de contratos" entre outros, proporcionando uma gestão mais segura e organizada. Essas notificações podem ser configuradas para serem enviadas por e-mail, garantindo que as informações importantes sejam entregues de forma eficiente e evitando atrasos ou esquecimentos que poderiam resultar em prejuízos financeiros.

Essa funcionalidade está disponível apenas nos planos "Essencial" e "Enterprise".

Confira a seguir como habilitar as notificações contratuais e personalizar o momento de envio.

  1. Acesse o menu "Empresa" e clique em "Notificações":

  2. O sistema contará com 6 tipos de notificações:

    - Notificações de "Boas-vindas" (Essencial e Enterprise): será enviada para o locatário sempre que um novo contrato for fechado;

    - Notificações de "Aniversariantes do dia" (Essencial e Enterprise): será enviada no dia do aniversário do cliente;

    - Notificações de "Vencimento de contrato" (Enterprise): será enviada quando o contrato estiver vencendo ou vencido, conforme configuração;

    - Notificações de "Vencimento de seguro incêndio dos contratos" (Enterprise): será enviada quando o seguro do contrato estiver vencendo ou vencido, conforme configuração;

    - Notificações de "Vencimento de garantias dos contratos" (Enterprise): será enviada quando a garantia do contrato estiver vencendo ou vencida, conforme configuração.

    - Notificação "Inadimplência fiador" (Enterprise): será enviado ao fiador uma notificação quando o afiançado estiver com a cobrança em atraso, conforme configuração.


  3.  Para ativar a notificação que deseja, clique no botão "Ativar notificação":

  4. Para configurar a notificação você deve localizar a notificação que deseja editar, e clicar no ✏️ "Alterar": 

  5. O sistema vai abrir os campos de edição da notificação. Você pode editar:

    - O modelo do e-mail que será enviado;
    - Em quantos dias a notificação será enviada;



  6. Se você não quiser que a notificação seja enviada, basta desmarcar a opção e "Salvar", assim ela ficará desabilitada:


  7. Você pode personalizar as notificações de "Inadimplência ao fiador" definindo o número de dias após o vencimento do boleto em que o sistema enviará a notificação, além de escolher o dia da semana específico para o envio da mensagem


  8. Se a imobiliária possuir a assinatura do Owli, a notificação também será realizada no aplicativo. 

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