Para desativar uma forma de recebimento, siga as orientações abaixo:
- No canto superior direito da tela, localize e clique nas iniciais do seu usuário (1).
- Ao abrir o menu, clique em "Empresa" (2) > "Formas de recebimento" (3)

- Ao lado esquerdo, no quadro "Contas bancárias", localize a forma de recebimento que deseja desativar e clique nos pontinhos em vermelho (4)

- Após, selecione a opção "Desativar" (5)
⚠ IMPORTANTE:
- Após desativar a forma de recebimento, é necessário atualizar a conta bancária nos contratos que estavam vinculados a essa forma de recebimento. Clique aqui para conferir o procedimento de troca de conta bancária.
- Para evitar problemas financeiros, é crucial verificar se há boletos pendentes antes de desativar a forma de recebimento. Se existirem boletos em aberto, aguarde a liquidação de todos antes de prosseguir com a desativação. Caso seja necessário alterar a forma de recebimento Clique Aqui
- Se precisar alterar a conta bancária para o crédito do boleto, você pode editar o boleto já gerado para permitir as modificações necessárias incluindo a nova conta bancária. Clique aqui para obter instruções detalhadas sobre como editar cobrança já gerada no sistema.
Ainda não é cliente Kenlo? Visite nosso site institucional e conheça nossas soluções para imobiliárias que querem ganhar mais eficiência, controle e performance na operação.
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo