Precisa desativar uma forma de recebimento? Antes de prosseguir, leia os avisos importantes abaixo para evitar problemas financeiros na operação.
⚠️ Antes de desativar — leia com atenção
| Situação | O que fazer |
| Há boletos em aberto vinculados a essa forma de recebimento | Aguarde a liquidação de todos antes de desativa |
| Precisa alterar a forma de recebimento com boletos em aberto | |
| Após desativar, contratos ainda vinculados à conta | Atualize a conta bancária nos contratos |
| Precisa alterar apenas a conta de crédito do boleto já gerado | Clique aqui para editar a cobrança já gerada |
Passo a passo
1. No canto superior direito da tela, clique nas iniciais do seu usuário e em "Empresa" → "Formas de recebimento"
2. No quadro "Contas bancárias" (lado esquerdo), localize a forma de recebimento que deseja desativar e clique no ícone (⋮) ao lado dela
3. Selecione a opção "Desativar" e confirme
✅ Forma de recebimento desativada com sucesso.
⏩ Próximos passos após a desativação
- Atualize os contratos vinculados a essa forma de recebimento → Veja como trocar a conta bancária nos contratos
- Verifique os boletos que ainda estavam associados a essa conta → Veja como editar uma cobrança já gerada
❓ Ficou com dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte pelo chat ou pelo e-mail suporte@kenlo.com.br
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