IMOB Antigo| Como funcionam os Leads do site

Os Leads são os contatos (nome, e-mail, telefone, etc) gerados no site da imobiliária. Na Kenlo seus leads são integrados com o sistema, por isso toda vez que um cliente visitar o seu site kenlo e preencher o formulário de interesse, você receberá o lead diretamente na plataforma Imob.

Tela de Leads no Imob

Para visualizar os Leads acesse Menu > Clientes > Leads:

Status do Lead:

Novo: são todos os leads que entraram e que não foi identificado nenhuma duplicidade com outros clientes já cadastrados na base da imobiliária através do e-mail e telefone.

Em atendimento: são os leads que entraram e que foi identificado uma duplicidade com outro cliente que já estava cadastrado dentro da base da imobiliária.

Existente e inativo: são os leads que entram e que foi identificado como um cliente que já passou pela imobiliária, mas foi inativo em algum momento.

Na coluna "Origem" 

Esta coluna destaca a origem do lead, indicando o local onde ele foi gerado, como por exemplo, o site da imobiliária ou o Viva Real.

Na coluna "Visita":

Quando o cliente agendar uma visita pelo site, você receberá o lead contendo informações de confirmação ou negação da visita (visita: sim / não). Além disso, será possível visualizar a data e o horário do pré-agendamento para maior conveniência.

Ações possíveis

• Transferir: O usuário pode transferir o lead para um corretor iniciar o atendimento. 
•  Recusar: Caso não haja interesse em registrar e utilizar o lead em sua base, é possível recusá-lo. 
• Extrair relatório de leads: Através do relatório, é possível filtrar as informações por Período, Status, Origem e Ações (Transferido, pendente ou recusado). Para exportar em Excel ou imprimir o relatório, clique nos ícones no canto superior.
  

 Dica:

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