Kenlo Locação | Validação de contas para recebimentos via Kenlo Pay

Modificado em Ter, 12 Mai na (o) 5:31 PM

Para garantir a segurança e a conformidade das operações financeiras, todas as imobiliárias que ativarem a geração de boletos via Kenlo Pay precisam passar por um processo de validação obrigatória antes de iniciar os recebimentos.

⚠️ Pré-requisito: antes de iniciar a validação, certifique-se de que já cadastrou e ativou o Kenlo Pay como forma de recebimento no sistema.

Perguntas Frequentes

1. Por que a validação é necessária?

O Kenlo é uma plataforma desenvolvida especificamente para imobiliárias e administração de imóveis de terceiros. A validação é uma medida de segurança essencial para garantir a conformidade das transações e a integridade de todo o ecossistema Kenlo, protegendo sua imobiliária e seus clientes.

2. Como funciona o processo de validação?

O processo segue três etapas:

Etapa	Ação
1. Gerar boleto teste	Gere um boleto avulso de teste no sistema. Veja como gerar um boleto avulso
2. Enviar documentação	Envie os dados e documentos necessários para kyc@i-value.com.br
3. Aguardar aprovação	Nossa equipe analisará as informações e, após aprovação, sua conta estará validada para recebimentos via Kenlo Pay

3. Quais dados precisam ser enviados?

Envie os dados do responsável legal titular da conta — CPF Pessoa Física:

Nº de licença:
Nome completo:
CPF:
CRECI:
Endereço completo:
Telefone:
E-mail:

4. Quais documentos precisam ser anexados?

Documento	Observação
CRECI	PF: CRECI individual ativo PJ: CRECI jurídico ativo
Regularização CRECI	Comprovante de regularidade
Boleto avulso teste	Boleto gerado no sistema conforme etapa 1

5. Minha imobiliária também administra imóveis próprios. O processo é diferente?

Sim. Imobiliárias que administram imóveis próprios passam por uma validação adicional. Além da documentação padrão, envie também as respostas para as seguintes perguntas:

- Quais produtos e/ou serviços serão cobrados via boletos Kenlo Pay?

- Sua empresa possui site ou páginas em redes sociais? Se sim, informe os links

- Qual a quantidade estimada de boletos emitidos mensalmente?

- Os imóveis são de propriedade da imobiliária?

- Anexe o Carnê de IPTU do ano corrente ou outro documento que comprove a propriedade do imóvel ex: última Declaração de Imposto de Renda contendo o imóvel

6. O que acontece se a validação não for realizada ou houver uso indevido?

Caso a Kenlo identifique uso indevido ou fraude, os recebimentos poderão ser bloqueados. A validação garante a continuidade dos seus serviços e a segurança de todas as partes envolvidas nas transações.

✅ Próximos passos sugeridos

❓ Ficou com dúvidas? Entre em contato com o nosso suporte pelo chat ou pelo e-mail suporte@kenlo.com.br